Trouver la meilleure entreprise en informatique en fonction de vos besoins.

Besoin de support informatique à domicile
ou de soutien à distance ?

 

Support informatique à domicileVotre ordinateur (PC ou portable) n’est plus à la hauteur ? Vous le soupçonnez d’être infecté par un virus ? Vous voulez des conseils ? Avez-vous pensé au support informatique à distance ou à domicile ?

 

En nous téléphonant ou en remplissant le formulaire ci-contre, nous ferons en sorte que vous obteniez rapidement et gratuitement une soumission pour de l’aide informatique à domicile / à distance.

Chez Québec PC, nous sommes en lien avec les meilleurs techniciens informatiques de votre région. Contactez-nous dès maintenant.

 

Pour chaque problème, il y a un technicien informatique avec la bonne expertise

Chaque expert informatique à domicile / à distance affilié à notre réseau possède un champ de spécialisation. Aussi, tout dépendant de vos besoins, vous recevrez le soutien informatique le plus adéquat.

  • Réparation de PC ou de laptop. Qu’il s’agisse de dysfonctionnements touchant le hardware (les composantes matérielles de l’ordinateur) ou affectant le software (les instructions données à un ordinateur par le biais de logiciels, systèmes d’exploitation, etc.), seul un technicien en informatique peut réparer convenablement votre appareil.
  • Installation de périphériques (imprimante, routeur sans-fil, etc.). L’installation de périphériques n’est pas toujours simple (plug-and-play). Il faut parfois voir la compatibilité des pilotes, les mettre à jour, etc. Un pilote informatique est un programme informatique destiné à permettre notamment au système d’exploitation (OS) de communiquer avec un périphérique.
  • Mises à jour (système d’exploitation, logiciels). Une mise à jour est l’action consistant à mettre à niveau un outil informatique, et ce, par téléchargement ou chargement d’un logiciel (nouvelle version) ou de données. Un update améliore généralement le rendement et l’efficacité de l’ordinateur.
  • Élimination de virus. Un technicien en informatique sait détecter et supprimer à peu près tous les malwares et autres intrus malveillants : virus mutants, virus polymorphes, rétrovirus, macrovirus, vers, logiciels espions, chevaux de Troie, etc.
  • Récupération, sauvegarde (back-up) ou destruction de données. Les données sont des descriptions élémentaires, généralement codées. Elles sont conservées et classées (en informatique) sous forme numérique. La destruction de données est une méthode visant à supprimer les données du disque dur, à éliminer toutes traces de données du support numérique en cause. Un bon technicien sait comment empêcher la récupération non voulue des données.

Les avantages d’un technicien informatique à domicile

Les partenaires de Québec PC sont tous en mesure de donner un service en informatique de premier ordre. Des techniciens réputés peuvent se déplacer à votre domicile pour réparer ou faire évoluer votre PC.

  • Le soutien informatique à domicile (ou à votre lieu de travail) présente l’avantage de ne pas obliger le client de tout débrancher ou de stopper ses travaux.
  • Le support informatique à domicile permet au technicien de bien voir la configuration de l’ordinateur, son mauvais fonctionnement possible, ses lacunes, etc.
  • L’aide informatique à domicile vous permet de recevoir des conseils et des recommandations plus adaptés à votre environnement de travail.

Et pourquoi opter pour le support informatique à distance?

Technicien informatique à distance

Quand tout s’éteint ou quand les données disparaissent, il importe de recevoir une aide informatique d’urgence pour votre ordinateur. Le support informatique à distance assure dès lors une intervention de première ligne. Mineurs ou non, plusieurs problèmes ou bogues peuvent être réglés en téléassistance.

Pour un maximum de sécurité pour vous, les techniciens informatiques procédant à distance utilisent souvent le logiciel Team Viewer. Connu dans le monde entier, ce logiciel éprouvé favorise les rencontres et l’assistance. Il garantit:

  • un gain de temps et d’argent;
  • une connectivité et une rapidité d’utilisation;
  • la confidentialité de vos données.

Contactez-nous pour une estimation de prix ou un service d’urgence

En utilisant PC Québec, dont le réseau couvre tout le Québec, vous recevez une estimation de prix de la part d’une entreprise en informatique. Située dans votre région, cette entreprise pourra vous offrir un service d’urgence adéquat. Ses techniciens sauront répondre à vos besoins et vous dire précisément ce qui est nécessaire pour réparer ou optimiser votre ordinateur.

Contactez-nous pour bénéficier de ce service gratuit, par téléphone ou en remplissant notre questionnaire.