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Trouvez le meilleur technicien informatique pour nettoyer votre ordinateur (logiciels, virus…)

 

Rien de plus alarmant que de voir son ordinateur dysfonctionnel. Rien de plus enrageant que de devoir «attendre son ordinateur». Un PC lent comme un PC infecté (virus) sont des problèmes qui exigent des solutions efficaces.

Seul un technicien en informatique certifié peut vraiment nettoyer convenablement votre ordinateur (PC, laptop), y supprimer les virus et bien vous conseiller en sécurité informatique.

 

Votre ordinateur est lent ? Quelles peuvent en être les causes ?

Nettoyage de PC par un technicien informatique

Il y a plusieurs causes possibles à la lenteur de fonctionnement d’un ordinateur. Ce peut-être, par exemple, la présence d’un virus sur le disque dur, l’encombrement de ce dernier ou la nécessité qu’il soit défragmenté.

Un grand nettoyage du PC est alors nécessaire, ce qui inclut bien souvent des procédures de suppression de virus. Voyons plus en détail ce qui peut causer le ralentissement d’un PC ou d’un laptop.

  • Le processeur de l’ordinateur est en surchauffe. Un processeur en marche, surtout lorsqu’il est fortement sollicité, produit de la chaleur. Normalement, celle-ci est évacuée par le dispositif de refroidissement du PC (ventilateur, ailettes). Un bris à ce niveau ou une accumulation de poussière fait en sorte que la température interne devient excessive. Le système d’opération a alors tendance à ralentir.
  • La mémoire vive est inappropriée. Chaque ordinateur a ses spécifications, y compris concernant la mémoire vive (RAM). L’ajout d’une barrette de mémoire peut créer des problèmes de compatibilité, notamment lorsque la fréquence et les temps d’accès (timings) ne sont pas ceux requis par le PC, ou encore lorsque le matériel ajouté est de piètre qualité. Du reste, une mémoire vive augmentée demande davantage de ventilation.
  • Défaillance du disque dur. Il est habituellement admis que des démarrages échoués et des écrans vides (bleus) sont redevables à des ratées du disque dur. Celles-ci peuvent être diagnostiquées notamment en mode balayage (scandisk). Or, un «défaut de disque» entraîne souvent un ralentissement du PC.
  • Un programme de base (BIOS) mal paramétré. Le BIOS (Basic Input Output System) est le programme qui s’exécute le premier au démarrage d’un ordinateur. Situé dans la mémoire morte (ROM) ou dans la mémoire flash (EEPROM) de la carte mère, le BIOS peut être optimisé en lui définissant des paramètres compatibles avec la configuration de performance de l’ordinateur.
  • Mésentente disque dur / carte mère. Il peut s’agir d’un problème d’interface, ce qui perturbe la prise en charge du disque par la carte mère. L’interface doit répondre au standard ATA, commercialement connu sous le terme IDE (Integrated Drive Electronics). Cette interface permet la connexion de périphériques de stockage.
  • Beaucoup de services Windows activés. Il se peut que de nombreux services Windows (dont plusieurs ne sont pas utiles au fonctionnement du PC) soient activés automatiquement lorsque l’ordinateur est en marche. Leur «exécution» contribue à ralentir ce dernier.
  • Le disque dur est «plein». C’est plutôt que sa mémoire est encombrée. L’espace libre est insuffisant pour stocker normalement les fichiers ajoutés, modifiés… Les données enregistrées sont alors plus fragmentées qu’à l’ordinaire. Le contenu est disséminé un peu partout dans le disque. Le recomposer exige alors plus de temps lorsqu’il y a demande. Un logiciel de défragmentation est une solution.

Il est clair que la présence d’un virus, d’un spyware, d’un adware, d’un ver, etc., dans votre ordinateur risque d’avoir des conséquences négatives sur sa vitesse de fonctionnement, d’exécution.


Suppression des virus informatiques; les types et les risques

La meilleure manière de libérer votre PC d’un virus est de le confier à un technicien en informatique pour qu’il détecte et supprime les intrus tout en protégeant vos données. Par un nettoyage informatique, le technicien traite les :

  • virus mutants (se transformant à chaque fois qu’ils sont accidentellement installés par les utilisateurs);
  • virus polymorphes (capables de modifier leur apparence par chiffrement / déchiffrement automatique de leur signature);
  • rétrovirus (capables de désactiver et d’altérer les pare-feu et les logiciels antivirus);
  • virus de boot (s’activent à chaque écriture ou lecture du support ciblé en s’intégrant au MBR (Master Boot Record);
  • macrovirus (corrompent les documents conçus à l’aide de programmes utilisant des suites de commandes ou macrocommandes).

Évidemment, les virus ne sont pas les seules menaces possibles. Des programmes malveillants (maliciels, malwares), de nature différente et connus des techniciens en informatique, peuvent aussi avoir de terribles conséquences. Il y a par exemple les vers, les chevaux de Troie, les logiciels espions et les rogues (faux logiciel de sécurité).


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Nettoyage et suppression de virus informatique

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